数据分析-履约

岗位职责： 1. 履约全链路数据监控与指标体系搭建： 负责跨境电商正逆向履约全链路的数据提取与监控体系建设；日常监控心节点指标，对数据进行可视化并及时预警异常。 2. 业务痛点诊断与根因分析：深入分析影响履约时效与成本的关键卡点，针对订单异常件、地址库准确性、物流渠道波动及时效问题进行下钻分析，定位根本原因。 3. 履约策略与模型支持： 结合仓储和物流实际场景，搭建多维度的数据分析与预测模型；开展端到端的数据管理，为正逆向履约政策的制定、自动化系统功能的迭代提供量化决策支持。 4. 跨部门协同与业务赋能： 对接运营团队，将数据分析洞察转化为可落地的履约体验优化方案，并闭环跟进方案的执行效果。 任职要求： 1. 经验与背景： 本科及以上学历，3-5年互联网数据分析工作经验；具备跨境电商履约、仓储物流或供应链相关领域深入分析经验者优先。 2. 业务理解力： 对数据驱动业务有深入理解，熟悉电商订单发货及逆向退款退货流转逻辑，能快速理解业务运作机制，发掘系统数据与实际物流作业细节之间的联系。 3. 专业技能： 具备优秀的数据清洗、处理与挖掘能力；精通SQL，熟练使用Python或R等分析语言；熟练掌握Tableau等数据可视化工具完成日常看板搭建。 4. 综合素质： 具备出色的逻辑分析和结构化思维能力；工作细心、抗压能力强；拥有优秀的跨部门沟通与协调能力，能够清晰、有说服力地推动复杂场景下的业务问题解决。