高级/资深IT运维工程师（会议室音视频）

岗位职责 1、会议设备运维保障：负责会议室音视频设备，如 Yealink、罗技、科大讯飞等的安装、调试、配置及日常运维；负责腾讯会议 Rooms、Zoom Rooms 等视频会议系统的部署与配置，保障重要会议稳定运行，快速处理现场及突发故障。 2、设备运营与故障预防：围绕设备可用率、告警量、响应/恢复时长、投屏故障率等核心指标，开展巡检、监控和数据分析，前置识别设备故障、容量压力及过保风险，推动优化改进。 3、标准建设与资产管理：参与会议设备需求评估、技术选型和 POC 测试，制定并维护设备配置、安装、监控、报废等标准；负责设备全生命周期 IT 纳管，确保 CMDB、监控平台等数据准确完整。 4、跨部门协同与闭环管理：负责会议设备相关技术诊断、故障定位和标准化报告输出，协同行政、采购、供应商等团队完成维修、替换、售后及运营闭环。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业优先； 2、5年以上 IT 运维、桌面支持、弱电系统或会议室音视频设备运维经验，其中具备中大型企业会议设备运维经验者优先； 3、熟悉主流会议硬件，如 Yealink、罗技等的配置、调试及后台管理； 4、熟悉腾讯会议 Rooms、Zoom Rooms 等会议系统部署及网络要求； 5、具备基础网络知识和排障能力，熟悉 TCP/IP、VLAN、无线投屏等相关技术； 6、熟悉 ITIL/ITSM 流程，了解 Zabbix、Prometheus 等监控系统者优先； 7、具备良好的服务意识、应急响应能力和跨部门沟通能力，能与行政、采购、供应商等非技术团队高效协作。 英语可作为工作语言优先