高级/资深物流运营（监控）专员

岗位职责： 1、跨境物流渠道管理：通过数据分析渠道成本优化&时效优化机会点，制定不同的渠道策略，实现全链路整体渠道最优； 2、跨境物流全程质量监控&管理：针对时效、签收率和客诉率等跨境物流核心问题定位根因并提供解决方案； 3、物流全链路上下游协同&推动：结合业务需求推动各业务模块上下游通力合作实现整体最优，将解决方案拉通各业务部门并确保执行； 4、物流运营流程优化：结合现有渠道管理和运营质量监控的各项流程，持续迭代优化流程并输出对应的标准和执行机制； 5、TMS系统优化：负责TMS系统配置及对应的配置相关系统异常，同时从业务方角度持续发现TMS系统的优化点，推动产品对系统持续迭代升级。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语可以作为工作语言； 2、有3年以上物流相关工作经验，有跨境物流经验优先； 3、对供应链、仓储物流行业有认知，有互联网、电商平台背景优先考虑； 4、具备优秀的客户导向与客户服务意识，能积极主动地推进工作； 5、具备较强的沟通能力、自我驱动力及学习能力。