体验策划师

一、岗位职责： 1.接待活动策划与执行：根据集团业务需求和接待对象的特点，负责各类高端商务接待活动的策划、组织和执行，如外宾来访、商务洽谈、合作签约等，制定详细的接待方案，并负责各方资源的衔接与协调，确保活动的顺利实施。 2.熟悉集团主要业务、产品，熟悉客户体验需求，建立与集团主要业务营销部门的常态化联系，以客户视角设计接待方案，提炼接待过程的营销动作要点，并给相关资源线提供建议方案。 3.策划高端接待所需的礼品，建立礼品资源库，并能在高端接待中给予销售人员礼品建议。 4.接待工作改善：做好客户与集团各部门的相关反馈意见的收集整理，并及时协调解决。组织开展相关学习交流与培训考察活动，推动接待工作持续改进。 5. 团队建设与管理：负责本团队的建设和管理，制定团队的工作计划和目标，合理分配工作任务，指导和培训团队成员，提升团队整体的专业素质和服务水平，激励团队成员的工作积极性和创造力。 二、任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、国际关系、行政管理等相关专业毕业。 2. 3年以上大型企业相关工作经历，营销经验丰富，参与过多场高端商务洽谈活动，牵头策划过多场高端商务接待活动的组织与实施。 3. 英语口语流利，擅长中西方文化融合，具有大型全球化企业工作经验的优先。 4. 良好的客户思维、语言表达和文案撰写能力，沟通协调能力强，富有团队合作精神，具备较强的抗压能力。 5.具备良好的职业素养和服务意识。