客户服务工程师（现场服务）

工作内容： 1、负责公司风电变流器的现场安装指导、调试、维修、升级等； 2、为客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项； 3、现场客户关系维护、客户端重大问题处理； 4、登记整理客户来电信息，提交服务案例，对客户进行跟踪回访并闭环； 5、收集客户要求，处理客户协调工作，进行售后技术支持； 6、及时反馈服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。 任职要求： 1、电气工程及其自动化或机电专业大专以上学历； 2、本科一年以上本专业工作经验，专科两年以上； 3、有良好的服务意识，懂礼仪，普通话标准，沟通能力强； 4、可适应长期出差； 5、具备较强的自学能力，交流合作能力和独立工作能力； 6、具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作； 7、有售后服务岗位从业经验者优先。