商城运营

岗位概述： 负责岚图汽车 VOYAH LIFE 生活精品商城日常运营及车主用户生态建设，主要围绕车主群体开展用户分层运营、商品分层运营、内容种草营销及用户共创活动，以提升车主转化率、复购率、用户粘性及商城利润为核心目标，打造爆款商品，构建 “不止于车” 的高品质车主生活生态。 岗位职责： 用户精细化运营：搭建新车主、高价值车主、沉睡车主等用户分层体系，制定差异化运营策略，通过精准触达与专属活动提升下单率及活跃度；监控核心数据，以数据驱动持续优化运营方案。 商品精细化运营：负责爆品、利润品、新品及品类运营，提升商品销量与商城利润。 内容种草运营：搭建商城内容矩阵，打造优质官方种草内容；挖掘并复用优质UGC内容，强化场景化种草效果，助力爆款打造，提升商品转化与销量。 用户共创运营：结合新品上市、用户之夜等节点策划用户共创活动，深度联动车主参与商品开发。定期收集、整理用户共创建议并同步产品团队，反向驱动商品优化迭代。 数据分析与运营优化：定期分析用户行为、商品销售情况、积分消耗等核心数据，挖掘消费特征与运营机会，为活动策划、商品迭代、用户运营提供数据支撑，持续提升商城运营效率。 任职要求 本科及以上，市场营销、电商、传播、汽车相关专业优先。 精通用户分层、精细化运营，有车主/私域运营案例。 懂爆品打造、活动策划、数据复盘与商品运营。 具备内容策划能力，熟悉小红书/ 抖音/社群种草玩法。 有用户共创、KOC 运营经验者优先。 熟练使用 Excel/PPT，数据分析能力突出，执行力强，责任心强，善于跨部门协同沟通。 认同岚图品牌，热爱汽车生活，具备车主服务意识。