新媒体管理专家/高级专家-岚图汽车

一、岗位基础信息 新媒体运营负责人 下属人员：官方直播团队、新媒体运营专员、区域新媒体人员 核心考核指标：新媒体线索总量、CPL（单线索成本）、CPS（单销售成本）、CPO（单订单成本）、线索有效率、到店率、成交转化率 岗位定位：统筹品牌官方新媒体、直播矩阵、区域账号、经销商新媒体全体系运营管理，搭建标准化新媒体获客体系，对全链路新媒体营销数据、获客成本及最终销售转化结果全权负责，赋能终端零售销量增长。 二、岗位职责 （一）官方新媒体&直播账号全盘运营管理 1. 负责品牌官方新媒体账号（抖音、小红书）整体运营策略制定、内容规划、流量增长与用户运营，搭建品牌官方新媒体流量阵地。 2. 管理官方直播团队及直播人员，制定直播流程SOP，统筹日常常态化直播、车型专场直播、车展直播、节点大促直播等全场景直播落地。 3. 把控直播内容质量、互动转化，优化直播引流、留资全链路，提升直播间线索产出量与有效线索质量。 （二）区域新媒体账号及团队管理 1. 统筹全国各区域新媒体账号矩阵搭建与规范化运营，制定区域账号内容标准、更新频次、运营规范、考核机制。 2. 负责区域新媒体工作人员的统筹管理、工作指导、技能赋能、日常考核，统一区域内容输出调性、营销节奏、获客口径，杜绝内容违规、同质化低效内容产出。 3. 联动区域市场人员，结合区域车型政策、终端活动、本地用户特征，落地本地化新媒体引流获客动作，提升区域新媒体声量与本地线索量。 （三）全国经销商新媒体体系管控与赋能 1. 搭建全国经销商新媒体运营管理体系，制定经销商新媒体运营标准、考核制度、奖惩机制，规范经销商账号运营、短视频发布、本地直播、线索收集动作。 2. 定期开展经销商新媒体赋能培训，输出标准化脚本模板、直播流程、获客技巧、合规要求，解决经销商新媒体不会做、做不好、无流量、线索少的问题。 3. 督导经销商日常新媒体运营落地，定期抽检账号数据、内容质量、直播效果，督促经销商完成新媒体获客指标，盘活终端私域与本地公域流量。 （四）数据化运营管控，对核心经营指标全权负责 1. 核心对新媒体全渠道线索量、有效线索率、CPL、CPS、CPO等核心数据指标负责，制定月度、季度、年度数据目标并拆解落地。 2. 建立常态化数据复盘机制，每日监控直播数据、账号流量、线索数据、转化数据，输出新媒体运营数据分析报告，精准定位流量短板、成本偏高、线索质量差、转化低等问题。 3. 通过内容优化、直播迭代、投放调整、经销商管控、区域策略优化等方式，持续降低获客成本，提升线索精准度、到店率及最终成交转化效率，实现新媒体营销ROI最大化。 （五）内容策略与营销联动落地 1. 结合新车上市、车型卖点、市场热点、终端促销、车展活动等，统筹策划全平台新媒体内容、直播专场、话题营销活动，统一全网传播节奏。 2. 联动品牌传播、市场推广、销售终端团队，打通“公域引流—线索留存—私域孵化—终端转化”全链路，形成标准化新媒体获客闭环。 3. 沉淀新媒体运营、直播获客、经销商赋能标准化SOP，持续迭代优化团队打法与运营体系。 三、任职要求 1. 从业经验 8年以上汽车主机厂/大型汽车经销商集团新媒体负责人经验，熟悉新能源/乘用车行业新媒体玩法，有官方直播团队管理、全国经销商新媒体管控、全域账号矩阵运营完整经验，有成熟的线索增长、降本增效实战案例。 2. 核心专业能力 （1）精通抖音、小红书、平台流量规则，擅长短视频内容运营、直播整场操盘、公域引流获客； （2）具备团队管理能力，可统筹官方、区域、多层级新媒体人员工作，落地标准化运营体系； （3）极强的数据思维，熟练掌握CPL、CPS、CPO、线索转化率等核心指标的核算、复盘与优化方法，能够通过数据反向指导内容、投放、运营策略调整； （4）熟悉汽车经销商终端运营模式，具备全国经销商新媒体赋能、管控、考核落地经验。 3. 综合素质 目标感、结果导向极强，能直接对线索量、获客成本、成交结果负责；具备优秀的统筹能力、跨部门沟通能力、问题解决能力；抗压能力强，可适配营销节点高强度工作节奏，多项目、多团队并行管理。 4. 加分项 有新能源高端汽车品牌从业经验、成功搭建过全国经销商新媒体运营体系、有新媒体单渠道月产千级以上有效线索实战经验者优先。