售前解决方案&交付专家

岗位职责 (Responsibilities): - 此岗位为“铁三角”中的技术核心，需兼顾售前咨询与售后落地。 - 售前咨询 (Pre-sales): 配合销售团队拜访KA客户 。负责产品演示 (Demo)、技术方案编写及 POC (概念验证) 测试。 - 交付与客成 (Delivery & CSM): 负责签约客户的交付落地、用户培训及初期使用辅导。作为客户在技术侧的“第一责任人”，解决使用中的疑难杂症，确保客户满意度及后续续费 。 - 渠道技术赋能: 定期为代理商的售前工程师提供产品培训，将你的技术能力复制给渠道伙伴 。 - 需求衔接: 作为港澳前线与产研总部的桥梁，准确传达需求 任职要求 (Requirements): - 技术背景： 计算机相关专业背景，熟悉企业级软件 (SaaS/PaaS) 架构。懂 私有化部署 (On-premise)、网络安全及跨境数据合规政策者优先 。 - 语言硬指标： 粤语 或者英语 语言能力。必须能用全英文/全粤语进行高层汇报和全员培训 。 - 综合能力： 具备极强的动手能力 (Hands-on)，不挑活，能接受从“高大上”的架构设计到“接地气”的安装排错全流程工作。