项目经理（大客金融）

工作职责： • 客户管理：负责与客户建立联系，了解客户需求，提供个性化解决方案，维护良好的客户关系。 • 客户服务：处理客户咨询、建议、问题反馈等工作，确保客户满意度。 • 项目支持：负责对接客户的项目管理、交付、维护、推广工作，使用标准项目管理技术进行项目管理，有多项目（产品交付类项目）并行管理经验，能够合理规划并行项目管理时间。 能力要求： • 具备较强的沟通能力、谈判能力和人际交往能力。 • 有一定金融客户服务、客户成功工作经验，对客户管理、客户服务流程有一定的了解和掌握。 • 熟悉使用办公软件和相关 CRM 软件。 • 具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够独立思考和解决问题，较强的学习能力和适应能力。 • 有责任心和团队合作精神，能够积极配合团队完成工作任务。 • 熟悉 linux 系列操作系统，熟练使用 linux 系统常用命令。