B端运营

岗位概述 负责公司TOB产品的用户增长全链路工作，从增长策略制定到执行落地，驱动产品的客户获取、激活、留存与转化。深入理解TOB业务逻辑和客户决策链路，设计并迭代产品运营策略，推动产品持续优化，对用户增长结果负责。 岗位职责 一、增长策略设计与落地 基于行业趋势、竞争格局和客户画像，制定TOB产品的用户增长策略和年度增长目标 设计从获客到转化的全链路增长模型，明确各环节关键指标和打法 亲自推动策略落地，确保方案不停留在PPT层面，能转化为可执行的动作计划 二、产品运营策略与产品迭代 深度参与产品迭代，从增长视角输出产品优化建议，推动功能改进和体验提升 设计并运营客户生命周期管理体系，包括新客引入、激活转化、留存提升和流失召回 搭建数据监控体系，通过数据分析发现增长机会和产品瓶颈，驱动数据化运营决策 三、客户洞察与市场分析 深入理解目标客户的业务痛点、决策流程和采购链路，建立客户分层画像体系 持续跟踪行业动态和竞品动作，输出有决策价值的市场洞察 通过客户访谈、数据分析等方式，挖掘增长机会并验证假设 四、跨部门协同 与产品、销售、市场等团队紧密协作，打通从线索获取到成交转化的全流程 推动建立增长相关的SOP和协作机制，提升组织整体增长效率 任职要求 硬性条件 熟练使用AI产品，能将新技术应用于增长实践 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少5年TOB领域用户增长/产品运营/市场相关经验 有PLG（产品驱动增长）实践经验，有从0到1搭建增长体系的经历，且有可量化的增长成果 具备扎实的数据分析能力，能独立完成数据建模和增长归因分析 熟悉TOB客户的决策链路和销售流程，理解企业级产品的商业逻辑 软性素质 强执行力：不只是出方案，愿意也能够亲自下场推动落地 商业敏感度高：能快速理解业务模式，找到增长杠杆点 跨部门影响力：善于推动协作，能调动产品、销售等团队资源 数据驱动：习惯用数据说话，具备假设驱动的实验思维 自驱力强：在资源有限的情况下依然能找到突破口，不等不靠