资深/高级技术支持工程师

岗位职责： 1. 深刻理解产品应用场景与能力，独立解决系统集成对接咨询，能阅读英文技术文档并输出国际项目集成方案； 2. 负责及时解决客户使用过程中提出的产品技术类异常问题处理与咨询 ，能用英语有效沟通，主动推进问题闭环； 3. 参与客户系统集成方案评估与指导，可根据客户的集成场景编写Demo； 4. 开展团队技术培训，能针对国际项目需求编写并讲解英文技术培训材料； 任职要求： 1. 统招本科及以上学历，3 年及以上前后端开发经验； 2. 后端：精通 Java、Spring Boot，理解 Spring 原理； 3. 前端：精通 JavaScript、CSS3、HTML5，深入掌握 React/Vue 至少一种框架，熟悉模块化 / 组件化 / 工程化，掌握 webpack 配置； 4. 熟悉 TCP/IP、HTTP 等协议，了解基础网络问题排查方法，熟练操作 MySQL数据库，了解ES、Redis等中间件； 5. 具备独立问题分析解决能力、进度把控力，细致负责，具备良好的沟通技巧、服务态度； 6. 有业务系统集成经验者优先； 7. 英语听说读写流利（CET-6及以上或同等水平），能熟练阅读英文技术文档，可使用英语进行工作沟通及方案讲解。