高级项目经理（上海大客户）

岗位职责： • 负责办公软件、私有化协同办公系统以及saas云办公产品项目管理和项目落地，有大型项目从启动到收尾的经验。负责金山办公B端产品在大客户项目全流程工作，对项目结果负责。 • 项目售前：产品交流，项目方案介绍，确定客户或用户场景，编写适合客户的解决方案，参与项目招投标相关工作。 • 团队管理和沟通协调：从项目售前开始，每个客户都有对应的专项团队，包括实施，运维，研发，产品，积极沟通并协调相应的人员根据项目进度去完成相对应的工作项。 • 负责推动完成产品 POC 测试全流程，能够制定项目整体的计划并负责协调完成生产环境上线，在能够做好客户服务的同时达到公司制定的运营指标。 • 负责定制开发项目需求分析，进行需求确认和进度规划并推进执行，负责项目从招标到交付后的各项方案或文档编写。 • 负责合理规划并制定交付计划，对交付范围、进度、成本、质量、风险进行把控，能够在项目交付过程中主动识别已有或者潜在风险并能够有一定的释放能力。 • 负责受理客户反馈，与销售部门、产品部门、研发部门等相关部门对接项目服务需求，评估工作量，制定服务计划并推动落地，对项目中的问题进行有效跟踪和处理。 • 负责项目过程决策和定期项目复盘，持续积累和提升交付能力，包含服务交付流程优化工作。 • 了解软件类产品需求分析，技术支持，产品实施的常规工作流程，客户关系维护。 岗位要求： • 全日制统招本科以上学历，数学、计算机、通信、信息或相关专业，有计算机相关专业从业经验。 • 5年以上工作经验，3年以上项目管理经验，有团队管理经验优先。 • 有1年以上软件开发经历优先，有PMP等相关证书优先，有大型央企、银行等甲方或者乙方项目经验优先。 • 具有私有化服务端类产品交付经验优先，熟悉典型的软件或其他大型业务系统部署架构和央企、金融行业项目交付流程。 • 目标结果导向，能独立承担项目，解决项目过程中出现的问题，有效控制项目目标的达成。 • 具有丰富的与人沟通、交流和组织能力，出色的团队合作精神。 • 具备良好的PPT以及文档编写能力，能够根据客户需求为客户提供切合场景的项目解决方案。