大模型专家-智能客服方向

1.了解大模型的技术特点和客服领域的需求痛点，探索大模型在客服领域的应用潜力。 2.负责设计清晰的探索路径、产品节奏及价值产出，明确产品的业务价值和目标。 3.负责大模型在客服应用的需求分析、整体方案设计、产品架构等工作。 4.负责项目管理，对项目进度和质量负责，协调团队资源解决过程中的问题和风险。 5.负责产品实现过程中的标注、评测、精调，确保模型应用效果。 6.监测产品上线后的效果和用户反馈，及时调整产品策略和改进产品功能。 7.密切关注行业动态，及时调整产品方向和策略。 【任职要求】 1.具备机器学习、深度学习、自然语言处理相关领域专业知识，熟悉大模型的应用场景和能力边界。 2.较强的业务理解能力，能深入了解客服领域的需求和痛点，将大模型应用落地与业务需求相结合。 3.具备有过服务类产品或AI智能相关产品经验，有大模型产品特别是大模型应用项目经验者优先。 4.有较强的项目管理、沟通表达和跨团队协调能力，能拿结果打胜仗。 5.热爱大模型技术，追求技术创新和产品优化，坚持不懈、有韧劲。