美团 社会招聘
无忧保洁城市运营
天津 ·经验不限·学历不限
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薪资面议
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职位描述
1、团队建设与管理:全面负责保洁团队的组建与带教工作,包括完成招聘计划,筛选合适的保洁人员,(对团队成员的考勤、休息、请假、入离职等事务管理),确保团队人员充足且素质达标。
2、服务品质把控:建立并持续优化服务质量标准,及时发现并解决不达标的问题。对服务流程进行针对性优化,不断提升客户满意度。
3、城市履约规模增长:分析城市履约数据、供需结构、用户行为,发现增长空间;横向对标同体量城市,找出可复制的打法和尚未开发的机会点提升城市履约规模。
4、驱动指标达成: 从数据异常、用户反馈、一线信息中定位真实问题,区分表象与根因,提出有效的干预方向,促进服务指标达成及健康可持续发展。
5、积极开展业务宣传推广活动,提升公司保洁服务的知名度和市场占有率,与客户保持良好沟通。
【任职要求】
1、目标感强烈,拥有出色的沟通表达能力。有家政行业工作经验者优先,管理过 15 人以上团队者优先考虑,例如有酒店管理、餐饮前厅管理、骑手管理等服务性行业人员管理经验。
2、具备团队协作意识,擅长组织分工,拥有优秀的统筹管理能力,能够应对并处理各类突发情况。掌握基本的办公技能,熟练使用办公软件,能够进行基本的文书工作。
3、对家政行业充满热情,认可家政行业的发展前景,愿意在家政行业长期发展,为提升家政服务水平贡献力量。
4、有较强的结构化思维,能把复杂问题拆解清楚,有较强的结构化思维,能把复杂问题拆解清楚;
5、基于问题敢于下判断,将判断转化成策略,不满足于原路径执行。
官网刷新:2026-04-01 · 最后确认在招:2026-09-03 19:51:20 · 来源平台:meituan