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美团 · 社会招聘

小象超市-区域训练运营

杭州 ·经验不限·学历不限

北京市·杭州市·上海市·广州市·深圳市·武汉市·成都市·西安市

职位描述

1.负责所辖大区的训练计划制定与执行,包括新人入职训练、岗位进阶训练、管理转身训练等全项目的落地推进; 2.负责大区训练数据的日常追踪与通晒,包括学习完成率、考试通过率、认证覆盖率、训练员配比等核心指标; 3.定期巡站识别问题站点训练情况:新人带训质量、训练员配比、认证进度、SOC执行偏差,对训练落后站点进行专项辅导和资源投入,现场纠偏,推动整改; 4.定期向大区/总部汇报区域训练进度,推动后进站点整改,承接总部训练项目(如新SOP宣贯、新系统上线训练),确保在区域内的按时按质落地; 5.收集一线训练痛点和需求,反向推动总部训练产品和机制的优化。 【任职要求】 1.经验要求: 3年以上连锁零售/餐饮/即时电商行业的训练、培训、营运督导相关经验,有前置仓/便利店/快餐行业背景优先; 2.专业能力: 熟悉SOC鉴定、训练四步骤、标准化教学包开发等训练方法论,了解训练系统能力; 3.业务敏感度: 能快速理解业务场景,把标准语言转化为一线可执行的训练动作; 4.数据能力: 能基于训练数据发现问题、制定改善方案,熟练使用数据看板与数据处理工具; 5.沟通影响力:多层管理者对话,推动训练责任落地。

最后确认在招:2026-09-01 19:02:49 · 来源平台:meituan