小象超市-线下店社群运营-北京

1、负责制定、优化及迭代社群运营全流程SOP，包括但不限于：商品推广、营销活动、社群互动与管理等。 2、负责社群运营工具（如机器人）的规则配置、话术库建设与日常维护，确保自动化流程高效稳定。 3、针对线下门店员工，设计并执行社群运营岗前及在岗培训课程的开发、授课、日常赋能等。 4、建立科学的社群运营质量检核体系，定期对门店社群的运营过程与结果进行抽查与评估，对运营效果不佳的门店进行针对性辅导，帮助其改进和提升。 5、针对门店反馈问题，深入研究并输出有效的解决方案、优化建议或策略调整，形成知识库并同步全员。 【任职要求】 1、大专及以上学历，2年以上大型零售、电商、本地生活行业的社群运营经验，有中台运营标准、或前培训赋能经验者优先。 2、具备相关专业能力：SOP构建能力、数据分析能力、沟通协调能力、培训赋能能力等 3、责任心极强，工作积极主动，有主人翁意识。 4、具备极强的风险意识，注重细节，追求卓越。