售后管理处负责人

1. 夯实集团客服团队、理赔团队的精细化与数字化管理能力，持续提升组织运营管理效率 2. 促进对客服能力的提升，基于产品端到端管理的业务价值链，聚焦售后服务 3.负责持续完善售后服务管理体系、服务标准与服务策略，通过系统化管理平台，为客户提供专业高效有温度的服务，及时高效解决客户诉求，提升客户满意度。 【任职要求】 1. 夯实集团客服团队、理赔团队的精细化与数字化管理能力，持续提升组织运营管理效率 2. 促进对客服能力的提升，基于产品端到端管理的业务价值链，聚焦售后服务 3.负责持续完善售后服务管理体系、服务标准与服务策略，通过系统化管理平台，为客户提供专业高效有温度的服务，及时高效解决客户诉求，提升客户满意度。