冷运项目运维专员

1、负责跟进公司项目客户订单端到端全生命周期的落地，如有异常及时介入干预； 2、定期与项目客户的相关人员进行沟通，掌握客户对我司服务的反馈； 3、拉通内部各部门对客户反馈的问题进行改善，并跟进改善效果； 4、对客户提出的新需求，拉通内部各部门给出解决方案，沟通客户确保方案的可落地性； 5、对客户的需求、异常工作形成台账，定期进行内部的汇报； 【任职要求】 1、本科及以上专业，市场营销专业优先 2、1-3年物流行业工作经验，有冷运经验优先