跨境供应链解决方案AI智能体项目经理

岗位职责 业务侧AI应用与智能化建设岗位，非纯技术研发岗。岗位重点理解销售与解决方案人员工作流，将跨境供应链业务场景、行业案 例、报价逻辑和方案输出方法沉淀为可被AI调用和复用的业务能力，并协同科技团队推动AI智能体落地。 岗位职责 1.负责跨境供应链解决方案AI智能体的业务规划和应用落地，推动能力从人工经验沉淀向智能检索、智能询报价和智能方案输出升 级。 2.梳理销售及解决方案人员工作流程，识别客户需求理解、案例检索、产品知识查询、报价测算、方案生成、方案复用等核心场景。 3.围绕案例/知识库搜索、智能询报价、方案智能输出等模块，完成需求拆解、功能逻辑、字段规则、优先级和验收标准定义。 4.沉淀行业案例、标准场景、产品知识、报价规则、方案模板等内容，推动业务知识结构化、标准化和可复用化。 5.协同科技、数据、算法、销售、解决方案、运营等团队，推动AI智能体从需求设计、开发测试、试点上线到迭代优化的全流程落 地。 6.跟踪用户反馈、输出准确率、采纳率、使用频次、方案复用率等指标，负责内部推广、用户培训、操作指引、应用案例和阶段汇 报。 【任职要求】 任职要求 1.本科及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、信息管理、工业工程、计算机等相关专业优先。 2.3年以上跨境供应链、国际物流、供应链解决方案、业务产品、数字化项目或企业智能化应用相关经验。 3.熟悉跨境供应链、国际运输、仓储、清关、末端派送、海外仓、仓配一体等基础链路，有解决方案、销售支持或运营经验者优先。 4.具备业务流程梳理和需求分析能力，能将复杂业务场景转化为清晰的产品需求、功能逻辑和业务规则。 5.对AI、大模型、知识库、智能问答、智能报价、RAG、Agent等应用有基本理解，能与科技团队高效沟通落地方案。 6.具备跨部门协同、项目推动、结构化表达和数据分析能力，能输出需求文档、流程图、业务规则、测试用例、培训及汇报材料；英 文可作为工作语言者优先。 加分项 ·供应链解决方案、物流方案设计、售前支持、跨境物流产品、仓配/海运/空运业务经验。 ·AI应用、知识库、智能问答、智能报价、RAG、Agent、CRM、BMS、报价系统或企业数字化平台建设经验。 ·从0到1项目建设、业务流程线上化、产品推广培训、用户运营和数据复盘经验。 ·既懂业务又能与科技团队沟通，能在业务团队和技术团队之间完成有效“翻译"和推动。