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顺丰速运 社会招聘

产品经理

成都成华区十一科技广场B座 ·5-10年·本科

成都成华区十一科技广场B座

职位描述

1.负责即时配送平台核心产品规划与迭代,包括用户端、商家端、司机端、运营后台、调度 / 履约系统等模块,涉及的运输场景:城搬家、生活用品,专业市场,商业OBD办公物料等。 2.梳理配送全链路需求:下单、派单、转单、改派、时效、异常处理、申诉、结算、补贴、风控等业务流程。 3.输出 PRD、原型、流程图、业务规则,推动研发、测试、运营落地,保障上线质量与进度。 4.对接运营、商务、客服、运力、商家、司机侧需求,提炼产品方案,提升履约效率、体验与成本结构。 5.数据分析与迭代:监控订单量、配送时长、准时率、取消率、客诉、司机留存、商家满意度等指标,持续优化。 6.跟进行业竞品与模式(同城搬家、生活用品,专业市场运储场景)输出产品策略。 7.负责异常场景与风控:超时、漏取、丢损、虚假订单、刷单、违规扣款、客服工单闭环等。 8.负责日常产品迭代的版本节奏把关,上线节奏,交付质量以及用户促进活和裂变等产品运营工作 【任职要求】 1.本科及以上学历,3 年及以上互联网产品经理经验,有即时配送 / 外卖 / 同城零售 / 跑腿 / 运力调度产品经验优先。 2.熟悉即时配送业务逻辑:派单策略、运力管理、时效模型、补贴计费、结算规则、异常履约流程。 3.能独立负责模块 / 产品线,具备从需求到上线全流程能力,熟练使用 Axure/Xmind/ 墨刀 / Visio 等工具。 4.数据驱动:具备较强数据分析能力,能通过数据定位问题、提出方案并验证效果。 5.逻辑清晰、抗压能力强,能应对高频迭代、大促峰值、复杂业务规则与多方协同。 6.良好沟通与推动能力,能对接研发、运营、商务、客服、地推等团队。 7.对用户体验敏感,对成本、效率、体验平衡有成熟判断。 四、加分项 1.做过司机端 / 调度系统 / 履约中台 / 风控反作弊 / 计费结算优先。 2.有快狗,货拉拉等同城配送相关经验优先。 3.熟悉 SOP、工单体系、客服闭环、运力分层运营优先。 4.具备 0-1 搭建或从 1-10 规模化迭代经验优先。 五、我们期望你 以履约效率与体验为核心,用产品解决真实业务问题,能扛事、讲逻辑、重落地

官网发布:2026-06-15 · 最后确认在招:2026-09-03 22:52:28 · 来源平台:sf