营业点负责人

1. 负责营业点日常运营工作的全面管理，确保快件揽收、分拣、派送等各环节的高效、顺畅运行； 2. 监控并分析营业点核心运营指标（如时效达标率、签收率、投诉率等），针对异常情况及时制定并落实改进措施； 3. 负责团队建设与人才培养，包括人员排班、绩效考核、业务技能培训及团队氛围维护，持续提升人效； 4. 负责客户关系维护，妥善处理客户投诉及突发异常事件，不断提升服务质量与区域品牌口碑； 5. 严格执行公司安全生产规定，负责场地资产管理、安全防范及合规经营，确保人员、货物及资金安全。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先； 2. 具备1-3年物流、快递或同城配送行业基层管理经验，熟悉营业点/网点全流程运作； 3. 具备较强的逻辑思维和数据分析能力，能通过数据发现运营问题并具备独立解决问题的能力； 4. 拥有良好的沟通协调能力和团队领导力，能够有效激励基层员工并应对工作压力； 5. 具备高度的责任感、执行力及良好的职业操守，认同物流行业文化，能适应行业工作节奏。