客户项目交付专员

1、项目实施与管理：负责统筹客户交付类项目OTC环节的实施与落地，作为实施阶段的面客统一接口，目标管理、预算、资源规划、技术培训、运营导入，进度管理； 2、资源协调与风险管理：负责统筹跨组织、跨部门工作协作、资源调度管理、项目风险识别与应对管理； 3、质量管控与客户验收：负责统筹项目质量管控，看板管理，保障项目稳健上线，推动客户验收； 4、经验沉淀：负责项目交付经验提炼及运营案例沉淀、持续优化项目管理体系建设，推动项目实施效率与质量的提升。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备3年及以上物流或快递行业运营工作经验，有成功落地物流项目经验优先； 2、行业知识：深刻理解快递物流业务流程、运营模式、核心运营指标、网络结构、主要成本构成； 3、项目技能：熟练掌握项目规划、进度控制、风险管理、质量管理、资源协调、预算管理、运营流程优化； 4、沟通协调能力：具备较强的沟通协调及统筹能力，对内协调团队与跨组织跨部门合作，对外维护客户关系。