海外技术支持-售前

1.AI解决方案交付：负责AI产品售前、交付等环节的标准化建设与链路优化，推动产品的标准化制定与落地，提升产品交付效率，保障产品的交付质量； 2.DevOps体系建设：参与设计和优化持续集成/持续部署（CI/CD）流程，推动自动化运维平台的建设； 3.技术支持与保障：及时响应并处理线上问题，为用户提供专业的技术支持，保障系统稳定运行； 4.内容沉淀：编写严谨的技术文档，沉淀技术方案与最佳实践，并与产品、业务团队紧密协作，推动技术方案的产品化落地。 【任职要求】 1.熟悉 Kubernetes、Docker 及 Helm 等云原生技术，具备集群运维管理和故障排查能力； 2.熟练使用 Shell 和 Python 进行自动化脚本/工具开发，有扎实的编码实践； 3.掌握 Linux 操作系统原理，能够进行性能调优及常见故障诊断； 4.了解 TCP/IP、HTTP/HTTPS 等网络协议，具备基本的网络问题定位能力； 5.了解物联网协议，如USB, Wiegand, RS485等相关串口协议； 6.熟悉支付、会员系统集成及交付技术细节； 7.具备运维或 DevOps 相关工作经验，有私有化交付或 To B 项目经验者优先； 8.具备一年及以上大模型或其工具（如Claude code、Codex、Codebuddy等）应用或ai coding开发经验； 9.责任心强，具备良好的沟通协作能力，能适应项目型工作节奏； 10.拥有海外业务支持经验，具备良好的英语书面或口语沟通能力； 11.注：此岗位为云智主体正式岗位。