用户研究专家

岗位职责： 1、负责指导手机产品的用户体验调研和NPS监测，使用不同的定性定量的调研或评测方案，建立对用户场景和使用体验的认知； 2、持续完善NPS评价度量体系，根据产品和用户需求变化，适应性调整调研方式和内容设计； 3、进行用户体验数据分析，通过时间、人群、场景、特性等因素及其他相关数据，逐步建立多因素综合用户数据分析模型和认知； 4、对手机OS、影像、性能、外观等重点项目进行用户体验研究，针对不同人群进行场景构建、使用行为及态度分析、竞品研究等，逐步建立用户在重点项目和场景的体验的洞察和认知。 任职要求： 1、5年以上消费电子产品类用户研究、市场洞察、行业分析类工作经验，对手机产品和体验有较深认知，具备良好的策划涉及能力和沟通表达能力； 2、良好的用户洞察、市场调研的专业知识，熟悉认知库、场景链、调研方法(深度访谈、焦点小组、调查问卷、场景化测试等)，对定性和定量数据结合、洞察认知有良好的理解和应用； 3、创新能力强，善于与公司特点、业务形态相结合并推动落地，能有效的将研究方法和实际业务相结合；有头部企业相关组织和策划经验者优先。