智能客服运营实习生

工作职责 1、 支持商业化场景的智能客服系统和相关平台、工具、产品的研究开发，包括对话管理、语言生成、闲聊、问答等； 2、 支持开发各类NLP模型（如对话理解、文本分类、问题摘要、QA生成等）和预测模型（如用户问题预测）； 3、 支持基于业务数据的分析，SQL撰写，BI看板搭建等基础数分工作。 【任职要求】 任职资格 1、本科及以上学历，27届同学优先（毕业时间2026.10-2027.8）； 2、在数据分析，大模型运营等领域有经验者优先； 3、有商业化产品经验或者大模型相关实践经验者优先； 4、熟练使用数据分析工具（Excel必备，SQL/Python加分）。