「电商 CRM」- 产品经理

1. 负责小红书商业化 CRM 核心平台建设，覆盖销售平台、合作伙伴平台及交易/资金相关系统，支撑商业化从线索获取、客户经营到交易结算的完整业务链路。 2. 建设销售与客户管理能力，包括潜客开发、客户画像、销售过程管理、关系管理与经营分析，提升销售与运营效率。 3. 建设合作伙伴（代理商/渠道）平台能力，支持伙伴入驻、客开、投放运营管理与数据分析，提升渠道管理效率、服务能力与经营体验。 4. 参与并推进商业化交易与资金相关系统能力建设，如订单、结算、支付、财务核算、钱包及营销优惠等，保障系统合规性、稳定性与扩展性，提升变现效率。 5. 以数据驱动产品决策与演进，建立关键指标与监控机制，持续优化转化效率、业务时效、人效与数据准确性。 6. 独立负责产品规划与生命周期管理，协同业务、技术、财税、运营等多团队推进产品高质量落地。 【任职要求】 1. 本科及以上学历，3-5年互联网 B 端产品经验，具备 CRM、商业化平台、交易/资金或合作伙伴平台经验者优先。 2. 深度理解互联网广告与商业化业务逻辑，熟悉销售流程、代理商模式及交易结算相关场景，具备良好的业务与产品判断力。 3. 数据驱动与结构化思维能力强，能够通过指标体系发现问题、验证方案并持续优化产品价值。 4. 具备较强的项目管理与跨团队协作能力，能在复杂、多角色环境中推动项目落地并取得结果。 5. 自驱力强、抗压能力好，具备主人翁意识与持续学习能力。