客服主管

1、负责客服团队的日常管理统筹协调； 2、网点服务kpi的提升以及违规成本的优化； 3、能制定有效方案并推动问题解决； 4、能有效落地数据监管与分析； 5、负责团队绩效与考核； 6、跨部门协同解决问题。